Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En ToolCraft, ofrecemos una amplia gama de herramientas y accesorios para profesionales y entusiastas del bricolaje. Contamos con herramientas manuales, herramientas eléctricas, kits de bricolaje, accesorios y consumibles, además de productos eco-sostenibles.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con las mejores empresas de mensajería para garantizar que tu pedido llegue en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente los envíos tardan entre 3 y 7 días hábiles.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias para mayor comodidad.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, ofrecemos una política de devolución. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear su estado en todo momento.

¿Ofrecen asesoría sobre los productos?

Sí, contamos con un equipo de expertos listos para asesorarte y ayudarte a elegir la mejor herramienta para tu proyecto. También ofrecemos guías y consejos en nuestro blog.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente, enviarnos un mensaje por WhatsApp o contactarnos a través de nuestras redes sociales.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte a construir con calidad y precisión!